İyi bir web sitesi nasıl yapılır? İşletmeler için 2026 kontrol listesi

Çoğu işletme sahibi web sitesini "olması gereken bir şey" olarak görür: rakipte var, bizde de olsun. Sonra site yapılır, iki yıl kimse dokunmaz ve kimse de "bu site bize ne kazandırdı?" diye sormaz.

Oysa bir işletme sitesinin tek bir işi vardır: siteyi açan yabancıyı, seni arayan/mesaj atan/randevu alan birine dönüştürmek. Güzel görünmek bu işin ön koşulu, kendisi değil.

Aşağıdaki liste, bir sitenin bu işi yapıp yapmadığını anlamak için kullandığımız kontrol listesi. Her maddede ölçebileceğin bir eşik var — "iyi olsun" gibi belirsiz laflar yok.

1. İlk ekranda üç soruya cevap ver

Ziyaretçi siteye girdiğinde ilk 5 saniyede üç şeyi öğrenmeli:

• Ne yapıyorsun? ("Manisa'da erkek kuaförü" — "Estetiğin yeni adresi" değil)
• Kime yapıyorsun?
• Şimdi ne yapmalıyım? (Tek ve net bir buton)

En sık gördüğümüz hata, ilk ekranın şiir gibi ama bilgisiz olması. "Hayallerinizi gerçeğe dönüştürüyoruz" cümlesi hiçbir sektörü elemez, dolayısıyla hiçbir şey anlatmaz.

Test: Siteyi hiç tanımayan birine 5 saniye göster, kapat. "Bu işletme ne yapıyor?" diye sor. Cevaplayamıyorsa ilk ekran çalışmıyor demektir.

2. Telefonda önce, bilgisayarda sonra tasarla

Türkiye'de yerel işletme sitelerine gelen trafiğin büyük çoğunluğu mobil. Buna rağmen siteler hâlâ masaüstünde tasarlanıp mobile "sıkıştırılıyor".

Mobilde kontrol edilecekler:

• Ana buton, başparmağın rahat ulaştığı bölgede mi?
• Telefon numarası tıklanabilir mi? (tel: bağlantısı — yazıyla yazılmış numara işe yaramaz)
• Yazı boyutu 16px'in altına düşüyor mu? (Düşerse iOS sayfayı zoomlar, düzen bozulur)
• Yatay kaydırma var mı? (Olmamalı)

3. Hız bir tasarım kararıdır

Sayfa açılışı 2,5 saniyeyi geçtiğinde ziyaretçi kaybı belirgin biçimde artar. Türkiye'de mobil bağlantı kalitesi il il değiştiği için bu eşik gerçek bir risk.

Hızı en çok bozan üç şey, sırasıyla:

1. 1Optimize edilmemiş görseller. 4 MB'lık bir hero fotoğrafı tek başına siteyi bitirir. Modern formatlar (WebP/AVIF) aynı görseli %30-50 küçültür.
2. 2Gereksiz üçüncü parti kodlar. Beş farklı takip kodu, sohbet balonu, popup eklentisi... Her biri ayrı bir indirme.
3. 3Hazır tema şişkinliği. Kullanmadığın 40 özelliğin kodu da yükleniyor.

Ölçüm: PageSpeed Insights'ta mobil skoruna bak, masaüstüne değil. Masaüstü skoru neredeyse her sitede iyi çıkar; aldatıcıdır.

4. İletişimi tek tıka indir

Ziyaretçinin sana ulaşması için atması gereken adım sayısı ne kadar azsa, dönüşüm o kadar yüksek olur.

• WhatsApp butonu, hazır mesaj metniyle birlikte (wa.me/90...?text=...)
• Tıklanabilir telefon
• Form varsa en fazla 4 alan. Ad, telefon, konu, mesaj. "Firma unvanı", "vergi dairesi" gibi alanlar formu öldürür.
• Randevu alınan bir işse: form değil, takvim. Müşteri saat seçebilmeli.

5. Fiyat konusunda bir tavır al

En çok tartışılan madde bu. İki geçerli strateji var, ikisi de "hiçbir şey yazmamak"tan iyi:

Fiyat hakkında hiçbir şey söylemeyen site, fiyat hassasiyeti olan müşteriyi elemez; sadece herkesin sormasına ve senin aynı cevabı 40 kez yazmana yol açar.

6. Güveni kanıtla, iddia etme

"Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir" cümlesi sıfır bilgi taşır. Bunun yerine:

• Gerçek müşteri yorumları (isim ve varsa fotoğrafla)
• Gerçek iş fotoğrafları — stok fotoğraf değil
• Sayılar: kaç yıldır, kaç müşteri, kaç şube
• Sertifika, üyelik, ödül varsa görselleriyle

Stok fotoğraf kullanımı, özellikle kuaför/klinik/restoran gibi "mekânı görmek isterim" denen işlerde doğrudan güven kaybı yaratır. Telefonla çekilmiş gerçek fotoğraf, mükemmel ışıklı sahte fotoğraftan iyidir.

7. Her sayfanın tek bir amacı olsun

Bir sayfada üç farklı şey isteme. "Bültenimize abone ol", "teklif al" ve "kataloğu indir" aynı ekranda yarışırsa hiçbiri kazanmaz.

Sayfa başına: bir ana amaç, bir ana buton. Diğer seçenekler ikincil görünümde.

8. Arama motorlarının ve yapay zekânın okuyabildiği bir yapı kur

2026'da bu maddenin iki ayağı var:

Klasik SEO: Her sayfanın kendine ait başlığı (<title>) ve açıklaması olmalı; başlıklar hiyerarşik (bir H1, altında H2'ler); site haritası ve robots.txt mevcut; adresler okunabilir (/hizmetler/sac-kesimi, ?id=42 değil).

Yapay zekâ görünürlüğü: ChatGPT gibi asistanlar artık işletme öneriyor ve kaynak gösteriyor. Bunun için sitenin yapay zekâ tarayıcılarına açık olması ve işletme bilgilerinin yapısal veri (schema.org) ile makine-okunur biçimde işaretlenmesi gerekiyor. Bu konuyu ayrı yazıda ölçümlerle ele aldık: İşletmen ChatGPT'de çıkıyor mu?

9. Ölçemiyorsan yönetemezsin

Site yayına girdiğinde en az şunlar kurulu olmalı:

• Analitik (ziyaretçi sayısı, hangi sayfa, hangi kaynak)
• Google Search Console (hangi aramadan geliyorlar)
• Dönüşüm takibi: WhatsApp tıklaması, telefon tıklaması, form gönderimi ayrı ayrı sayılmalı

Bu üçü olmadan "site işe yarıyor mu?" sorusunun cevabı his olur, veri olmaz.

10. Siteyi canlı tut

Yayına giren ve bir daha dokunulmayan site, altı ay içinde yavaşça değersizleşir. Minimum bakım:

• Güvenlik ve altyapı güncellemeleri
• Yılda birkaç kez içerik tazeleme (fiyat, ekip, hizmet, fotoğraf)
• Bozuk bağlantı kontrolü
• Yeni hizmet eklendiğinde sayfa eklenmesi

Hızlı özet

Sitenin çalışıp çalışmadığını anlamak için beş dakikanı ayır:

1. 1Telefondan aç. 3 saniyede yüklendi mi?
2. 2Ne yaptığın ilk ekranda anlaşılıyor mu?
3. 3WhatsApp/telefon tek tıkla çalışıyor mu?
4. 4Son 30 günde kaç kişi ulaştı — sayıyı biliyor musun?
5. 5Google'da işletme adını arattığında ilk sırada sen mi çıkıyorsun?

Beşinden ikisine "hayır" diyorsan sorun tasarımda değil, kurguda.

Bu listenin tamamı Labyra'da standart

Yukarıdaki 10 madde bizim için kontrol listesi değil, teslim şartı: Labyra'nın yaptığı her sitede ilk ekran kurgusu, mobil öncelik, hız hedefi, tek tık iletişim, yapısal veri, analitik ve dönüşüm takibi pakete dahil — ek ücretli "opsiyon" değil.

Fiyatlarımız da açık: paketler 4.999₺'den başlıyor, kalem kalem fiyatlandırma sayfasında. Kuaförden kliniğe, oto galeriden inşaata yayında işlerimizi web tasarım sayfasında canlı bağlantılarıyla görebilirsin.

Mevcut siten var ve bu listeden kaç maddeyi geçtiğini merak ediyorsan: bize yaz, ücretsiz bakalım ve eksikleri madde madde raporlayalım.

Sık sorulan sorular

İşletmem için web sitesi gerçekten gerekli mi, Instagram yetmez mi?

Instagram keşif için iyi, karar için zayıf. Müşteri seni Instagram'da bulabilir ama fiyat, adres, çalışma saati, hizmet listesi ve randevu gibi karar bilgilerini derli toplu bulmak ister. Ayrıca Instagram hesabı senin mülkün değil; kapanma veya erişim kaybı riski tamamen platformda. Web sitesi ise sana ait ve arama motorları ile yapay zekâ asistanlarının kaynak olarak kullandığı tek adres.

Web sitesi yapıldıktan sonra ne kadar sürede sonuç verir?

Marka adınla yapılan aramalarda genelde 1-4 hafta içinde ilk sıraya çıkarsın. Rekabetçi genel aramalarda ("şehir + hizmet") anlamlı sonuç 3-6 ay ister ve düzenli içerik gerektirir. Sitenin doğrudan getirdiği dönüşümü (WhatsApp, telefon, form) ise ilk günden ölçebilirsin.

Tek sayfalık site yeterli mi?

Tek hizmet veriyorsan ve amacın tek bir eyleme yönlendirmekse yeterli olabilir. Ama birden fazla hizmetin varsa her hizmete ayrı sayfa açmak hem arama motorlarında hem yapay zekâ asistanlarında ciddi fark yaratır — çünkü her sayfa ayrı bir arama niyetine cevap verir.

Hazır şablon mu, özel tasarım mı?

Bütçe darsa iyi bir şablon, kötü bir özel tasarımdan iyidir. Ama şablonlar genelde şişkin olur (hız kaybı) ve rakiplerinle aynı görünürsün. Sitenin işin ana müşteri kaynağıysa özel tasarım, ilk yıl içinde kendini amortize eder. Bu kararı WordPress mi, özel yazılım mı? yazısında detaylı karşılaştırdık.