Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Teslimat Yöntemi

Tüm hizmetler dijital olarak sunulur. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz; bu nedenle kargo süreci ve kargo ücreti yoktur. Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden yürütülür.

2. Teslim Süreleri

• Yazılım abonelikleri: erişim bilgileri, ödemenin onaylanmasından sonra en geç iki iş günü içinde alıcının e-posta adresine gönderilir.
• Web tasarım, kurulum ve veri aktarımı: iş takvimi ve aşamaları teklifte ya da sözleşmede yazılı olarak belirtilir. İşe başlamak için gereken içerik, erişim ve onayların alıcı tarafından geç iletilmesi süreyi aynı oranda uzatır.
• Bakım ve destek: abonelik süresi boyunca kesintisiz sunulur; destek talepleri iş günlerinde yanıtlanır.

3. Teslimin Gerçekleşmesi

Teslim; yazılım aboneliklerinde erişim bilgilerinin alıcıya iletilmesiyle, web sitesi ve kurulum hizmetlerinde ise işin yayına alınıp alıcıya bildirilmesiyle gerçekleşmiş sayılır. Teslim bildirimi e-posta ya da WhatsApp ile yapılır.

4. Gecikme

Satıcıdan kaynaklanan bir sebeple teslim süresi aşılacaksa alıcı, süre dolmadan önce yazılı olarak bilgilendirilir. Hizmet ifa edilemezse ödenen tutar, İptal ve İade Koşulları uyarınca ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.

5. Donanım

labyra.co üzerinden fiziksel ürün ya da donanım satışı yapılmaz. Donanım içeren özel tekliflerde teslim yöntemi, süresi ve varsa nakliye bedeli yazılı teklifte ayrıca belirtilir.

6. İletişim

Yiğit Ünal (Labyra) · Yeni Mahalle, Mimar Sinan Bulvarı No: 94B, 45030 Yunusemre / Manisa · info@labyra.co · +90 533 237 47 83